智研系统 FAQ
本页汇总智研系统中最常见的使用问题。对初级用户来说,绝大多数问题都可以先归类为“权限不足”“状态不对”“对象关系理解错误”三类,再逐步定位。
为什么我看不到某些项目或分组
通常有以下几种原因:
- 您没有加入对应项目。
- 当前项目或方法分组未授权给您。
- 您当前使用的不是正确账号。
- 页面筛选条件限制了可见范围。
为什么我能看项目,但不能编辑项目
项目是否可编辑,通常与您在项目中的角色有关。项目负责人和普通成员的权限范围可能不同。即使您能进入详情,也不代表拥有修改、启动、暂停、完成或删除项目的权限。
为什么任务不能开始或不能完成
建议按下面顺序检查:
- 任务当前状态是否允许执行下一步。
- 当前账号是否是任务负责人,或具备相应操作权限。
- 任务是否缺少必填信息,例如时间、成员、关联节点。
- 上游对象是否已准备好,例如项目或里程碑状态不允许继续。
为什么实验报告创建不了
常见原因有:
- 还没有关联正确的任务。
- 当前任务尚未进入合适的执行阶段。
- 当前用户缺少实验报告创建权限。
- 必填信息未填写完整,例如实验名称、方法或关联对象。
方法库中的“公开”和“私有”怎么理解
可以先这样理解:
- 公开方法:通常更多人可以查看。
- 私有方法:只有被授权的用户可以查看或使用。
但无论是否公开,编辑、管理和删除往往仍然取决于更细的权限设置。
不要把“能看见”理解成“能修改”
很多新用户会误以为看到方法就能直接改。实际上,查看权限、编辑权限和管理权限通常是分开的。
为什么复制项目后,数据没有完全复制过来
复制项目通常复制的是结构和基础信息,例如成员、任务框架、里程碑或时间配置,而不是所有执行结果。历史实验数据、实际状态、已完成记录是否复制,要以系统设计和复制选项为准。
为什么知识库资料上传后,AI 还不能用
常见原因包括:
- 资料只是上传了,但尚未完成解析或嵌入。
- 当前知识分组没有被 AI 助手正确引用。
- 模型配置或知识源配置尚未完成。
- 当前账号没有对应智能助手权限。
为什么学院内容看不到或考试进不去
优先检查:
- 您是否被纳入对应课程、专栏或学习路线范围。
- 课程或考试是否已经发布。
- 当前时间是否在可学习或可考试范围内。
- 您是否具备对应模块权限。
什么时候应联系管理员或项目负责人
以下情况建议直接联系:
- 新用户完全没有可见模块或项目。
- 项目、任务或方法分组授权明显错误。
- 状态卡死,已确认流程正确但无法继续。
- 需要新增角色、分组、模型配置或知识权限。
